De proyectos y reuniones con clientes… Algunos consejos prácticos (2da Parte)

Escrito por Javier Urrutia en April 14th, 2008

intercambioComo pasa el tiempo!, ya mas de un año que no escribo ningún post. Estaba muerto acaso?, Andaba de parranda?. No, nada de eso, quizás el ultimo año a sido por lejos el que mas actividad de todo tipo he tenido: Laboral, social y personal, agregarle a todo eso que en pocos meses mas recibiré a mi primer hijo que esta en camino, entre paréntesis me case, y con un sin número de nuevas y desafiantes responsabilidades y actividades.

Siempre en mi mente la idea de volver a escribir, pero con las prioridades en contra para ello. Decisión personal al fin, pero ahora nuevos aires y experiencias aprendidas, así como un tiempo adicional disponible me tienen aquí, escribiendo nuevamente y contento por ello.

En mi post anterior, escribí en base ha algunas experiencias y tips aprendidos, después de mas de 1 año, otras experiencias he acumulado, lecciones aprendidas si quiere llamarle, he aquí algunos de ellas, esta vez en un formato un poco mas eclíptico, pero no por ello menos significativo…

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De proyectos y reuniones con clientes… Algunos consejos prácticos (1era Parte)

Escrito por Javier Urrutia en February 4th, 2007

meetingComo Project Manager, o encargado de liderar algún ámbito en proyectos informáticos o de otros tipos. En mas de una ocasión tenemos que enfrentar reuniones con clientes. El como sacarle el máximo de provecho a estas instancias y el como lidiar con distintos tipos de ellas no siempre es tarea fácil.

En general en pocas instituciones de enseñanza, como universidades o institutos técnicos se capacita a ingenieros en el arte de llevar y concretar reuniones exitosas con clientes. Es mas, estoy convencido que muchos otros profesionales tales como "Periodistas", "Sicólogos", "Entrenadores", etc. Están mucho mejor preparados que los ingenieros (y en particular informáticos) en esta área practica del saber hacer. Las Reuniones son siempre instancias de relación con el cliente que son imprescindibles para el éxito de los proyectos si es que sabe llevarlas a buen termino (con objetivos y propósitos). Pero en otros casos pueden ser simplemente el inicio de muchos problemas, en particular cuando no son mayormente planificadas o registradas.

En este articulo lo invito a conocer algunos tips y herramientas que a punta de errores, desaciertos y teoría del descarte, he aprendido en relación a "Reuniones con Clientes". Todavía me falta bastante por aprender del tema, pero aquí hay algunos puntos de interés que comparto ahora con usted. Espero que en conjunto con sus comentarios. Podamos tener un set común de tips, creados en base a mucha gente como usted, en relación al "Saber hacer" una buena reunión con clientes. Así pues..

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Consultores tecnológicos y Project Managers, Para que nos pagan?

Escrito por Javier Urrutia en January 12th, 2007

time graphicEs usted un Consultor que trabaja de planta asesorando sobre soluciones tecnológicas, o es usted sub gerente informático que realiza diversas tareas de apoyo al negocio en el ámbito de dominio de las tecnologías informáticas, o a caso es usted un administrador de grandes proyectos tecnológicos que debe llevar a buen puerto? . Si su respuesta es si, aquí hay un articulo que puede ser interesante para usted.

En nuestra vida laboral, hay momentos en donde nos cuestionamos acerca de nuestro rol dentro de la organización, ello se puede deber a diversas razones o circunstancias, en general a veces lo anterior se debe simplemente a la multiplicidad de tareas que se deben asumir buscando cumplir y asegurar que ciertas cosas ocurran, que los proyectos terminen a fecha, que el cliente quede contento, que los trabajadores a su cargo estén conformes y contentos con el ambiente laboral, etc.

En un punto del lidiar con las múltiples responsabilidades que enfrentamos en el rol y trabajo que cumplimos, surge una pregunta que puede ayudarle si la contempla detenidamente y con mente abierta.

Para que le pagan a usted?

En este articulo profundizare esta pregunta, que tal vez le parezca trivial, si ese es su caso bien por usted, pero si no es así, o se lo ha cuestionado en algún momento, o simplemente le da curiosidad tal pregunta, permítame mostrarle que pienso al respecto, a la vuelta de pagina…

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Migrando sistemas empresariales - Una aproximación para la transición.

Escrito por Javier Urrutia en October 29th, 2006

northernlightssmSi usted esta a cargo de algún departamento informático en su empresa, o si tiene alguna responsabilidad en la operación y desarrollo del área tecnológica de su organización, tal vez uno de los hitos que fácilmente recuerde en su mente, sea la ocasión en que tuvo que migrar por distintas razones alguno de sus sistemas principales. Y con toda seguridad en la medida que el sistema migrado era de mayor criticidad para su organización, mas se acuerde de aquel hito de su carrera profesional.

En este post quiero hacer un breve análisis de lo que significa migrar sistemas informáticos, compartir con ustedes mi experiencia en el tema, y dar algunas recomendaciones básicas al respecto. Comentare también algunas buenas practicas y donde deberá hacer énfasis para minimizar los riesgos de proyectos de este tipo. Obviamente una buena metodología o recomendaciones no aseguran que todo salga bien, solo aseguran que usted realizo o se preocupo de todos los ítems que debería haber considerado.

Veamos entonces donde hacer el énfasis si usted es el responsable de una migración de sistemas informáticos. Lo primero será…

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Cual es el perfil de Desarrolladores que son preferidos en las Empresas hoy en día?

Escrito por Javier Urrutia en October 15th, 2006

programadorprac1Hoy, he querido escribir un articulo en una nueva categoría, no se me ocurrió que nombre ponerle a ella hasta que me acorde de un libro que espero leer pronto. Así que éste es el primer articulo de una línea nueva, que mezcla mis percepciones mas personales en la relación de personas, empresas y desarrollo de software. Este es el primer articulo de la categoría Peopleware .

Se ha preguntado usted alguna vez, por que ciertos profesionales son mas exitosos laboralmente que otros, o por que pareciera que ciertas personalidades son mas adecuadas para ciertas profesiones, como por ejemplo los doctores?, en el caso de la medicina. Bien, resulta que en el ámbito del desarrollo de software también aplica. Y no solo con un tipo especifico de personalidades, sino con varias de ellas (por suerte). Mi intención con este articulo no es darle indicaciones acerca de como cambiar su personalidad para que sea en el ámbito del desarrollo de software laboralmente mas exitoso (o para imitar lo necesario para ello). Seria una tontera pensar que eso es posible. Aunque conozco casos de auto-engaños muy parecidos.

No, lo mío en este articulo es mostrarle cierto tema que podría redundar en aprovechar de mejor manera algo que, intuitivamente usted ya sabe, solo que aquí le vamos a poner un nombre (Primera virtud de un buen programador). Y por cierto no lo invente yo, otros antes ya se dieron cuenta. Le suena la palabra "Pragmático", etimológicamente Pragmático del latín pragmaticus" (hábil en los negocios), la cual está derivada del griego "prattein" que significa "hacer". La actividad pragmática es la actividad del artífice. Veamos de que se trata todo esto…

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JXTA 2.0 El Framework de nivel empresarial que se nos viene (Introducción 1era Parte)

Escrito por Javier Urrutia en October 9th, 2006

logo jxtaCon tanta tecnología en estos días, no es raro que se me halla pasado una como JXTA,lo complicado fue darme cuenta que no era una tecnología mas, pero por suerte mi colega Cesar Esquerre, en una reunión nos llamo la atención acerca de JXTA y lo que significara para nuestra profesión, después de escucharlo decidí empezar una serie de artículos referente a JXTA de Sun. Este es el primero, en el expondré la tecnología de forma general. En los próximos post agregare unos podcast donde cesar nos comentara detalles de la misma, y en un tercer post expondré código especifico de su utilización.

Ahora usted se preguntara como podría una tecnología informática, jugar un rol preponderante en las profesiones ligadas al desarrollo de software?. Piense en cuando se programaba en arquitecturas monolíticas y llego cliente-servidor para cambiarlo todo, piense luego cuando llego la web para darle un sabor distinto al modelo cliente-servidor y cambiarlo en gran medida. Bueno JXTA es el primer esfuerzo serio, para desarrollar un Framework de desarrollo (preliminarmente en java, pero no limitado a este lenguaje) para agregar a sus aplicaciones capacidades de redes P2P. Imagine distribuyendo la responsabilidades de su aplicación y su data en una red P2P en base a un Framework potente, bien pensado y capas de lidiar con todas las problemáticas de redes P2P, desde los firewall con tecnologías FirewallFrendly, hasta todas las temáticas propias de la tecnología P2P, como mensajería, avisos, distribución, búsquedas, etc.

El tema no es trivial, tendrá que aprender muchos conceptos que cambian la estructura típica de programar y ver los flujos de información. Lo Invito a pensar en las aplicaciones y ventajas que podría tener para sus desarrollos el contar con ingresar al mundo de las redes P2P. Veamos de que se trata…

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Bus de Servicios Empresariales (ESB), SOA, BPM - Relacionando todas estas siglas.

Escrito por Javier Urrutia en October 8th, 2006

Que son los ESB o buses de servicios empresariales?. Cuando empezamos viendo las suites de tipo BPM y los conceptos de SOA, dejamos sin tratar el tema de la orquestación y middleware. En este post ahondaremos en los ESB, su utilización y el lugar que ocupan en las implementaciones de arquitecturas empresariales vía SOA o BPM y el porque su nombre es menos conocido hoy en día (lo que no quiere decir en ningún caso que el concepto este en baja o no aplique).

esb1Lo primero que usted debe considerar es que el termino ESB (Enterprise Service Bus) es un termino de marketing que inventaron las empresas que fabrican soluciones puras de middleware para entornos empresariales dentro de los esquemas de arquitecturas. Cuando hablamos de BPMs, nombramos el concepto de Suites de BPM o BPMs. Dado que existen soluciones de BPM que ya incorporan sus propias herramientas de middleware.

Sin embargo una solución de tipo ESB, por ser especifica para la capa intermedia de nuestra arquitectura podría ser mas poderosa y de mejor comportamiento en algunos casos que las herramientas que hoy en día las suites de BPMs incorporan. Por decirlo de otra forma, al ser soluciones creadas para un rol especifico, en general deberían dar mas soluciones a temas que están fuera del alcance SOA y WebService en términos de integración. Veamos mas al respecto…

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Presentaciones remotas bidireccionales - GotoMeeting y Powwow

Escrito por Javier Urrutia en October 7th, 2006

onlinemeetingEste es el escenario: Usted en su oficina, el cliente en la suya, usted desea ver lo que el cliente ve en su pantalla, y tal vez durante su conferencia telefónica, girar y ser usted el presentador de manera que su cliente vea lo que usted ve en su pantalla. Si! presentaciones remotas vía Internet o si lo prefiere Online-Meeting.

Tal vez usted piense en neetmeeting y otras soluciones de ese tipo (o de otros tiempos), pero hoy en día pedirle a un cliente que instale un software de ese tipo, lo configure y hasta, tal vez solicitarle a su depto técnico que le abra un par de puertos de su firewall para tal misión, es prácticamente impensable. La solución viene por otro lado. Tecnologías del tipo FirewallFriendly que transitan todo por el universal puerto 80 (http), así como correos enviados a su cliente que al hacer un click en un link, descarguen un micro software o activen un applet para transmitir pantallas remotas. Es la solución por estos días.

Veamos algunas soluciones del mercado y del mundo Freeware, aquí tenemos las mejores representantes de cada mundo, en primer lugar…

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Java Studio Creator 2 - Al 3-Oct-2006

Escrito por Javier Urrutia en October 3rd, 2006

iconojsc2up1 En el articulo anterior respecto a esta herramienta, y en conversación con Carlos Vidal, mi amigo experto en el tema, revisamos este producto, y como resumen vimos que adolecía de problemas no resueltos que dificultaban su uso, pero que no impedían usar esta solución en proyectos de pequeña a mediana enverdugara.

La actualización que revisamos en este post, tiene relación en lo realizado por Sun en las semanas de Septiembre. Sun a sacado una serie de parches menores denominados HotFix y HotFix2 posteriores a su actualización mayor llamada Update 1, ahora, estos parches menores, no se visualizan correctamente en las versiones tempranas de JSC2 y en aquellas previas al Update 1.

Adicionalmente las versiones anteriores al Update 1, y en particular las versiones en Español y Frances no detectan correctamente nuevos parches o HotFixs desde el centro de actualización.

Por lo tanto la forma mas fácil de saber si esta operando con la versión correcta o no, es revisar en el about del producto que numero de versión posee, deberá ver algo como esto si tiene la versión correcta y final:

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Donde Hostear tu Blog?

Escrito por Javier Urrutia en October 2nd, 2006

Hosting Ok, ya te atrapo el tema de los blogs, y quieres dar el próximo salto. Tomaste la desición de gastar unos pocos dólares y comprar tu dominio, ahora quieres migrar tu blog desde las soluciones gratis que dan Wordpress, Blogger y otras herramientas similares, a una versión propia en tú server, libertad que te permitirá instalar todos esos plugins que deseas, o modificar a tu antojo las paginas de la solución de blog que usas para instalar todos esos hacks o modificaciones especiales que tanto deseas.

Bueno, a eso agregale que la idea de Google Adsense y otras formas de ganar unos pocos dólares de manera de amortizar algo del costo de tu hosting te parece interesante, total un par de banners pequeños no molestan a nadie verdad?

Por donde empezar?, bueno en este post te daré algunos datos que he logrado con la experiencia propia de hacer exactamente eso. Estoy convencido que mi experiencia te podrá ayudar, aquí van los tips. Lo primero será…

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Software Utilitarios para Microsoft .asp y .net

Escrito por Javier Urrutia en October 2nd, 2006

msBueno, no todo puede ser Java, así que en esta ocasión quiero dar un aporte de soluciones empresariales para programadores Microsoft. ya sea en la tecnología pasada COM+ y .asp, o en los nuevos modelos .Net.

Cuando trabajamos en desarrollo WebEnabled siempre nos encontramos con típicas funcionalidades, desde un motor de encuestas, hasta un motor simple de banners o de pregunta frecuentes, galería de imágenes o chat simple. Pero construir todas estas funcionalidades recurrentes en soluciones WebEnabled tiene un costo mayor, y es preferible comprar soluciones a bajo precio que se puedan incluir fácilmente en nuestras soluciones Microsoft. Ahora esto que parecería simple, no lo es tanto.

En general no hay buenas soluciones para ello, y cuando las hay, o son muy caras o no cumplen con un nivel empresarial básico. Por lo mismo quiero presentarles una empresa que si ofrece soluciones de este tipo desde US$50 hasta US$150 las mas caras. Precios mas que razonables cuando buscamos este tipo de soluciones. La empresa se llama …

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Herramientas y Framework de Scheduler a nivel empresarial (Quartz O.Source y Flux)

Escrito por Javier Urrutia en September 30th, 2006

fs splashCuando enfrentamos la operación de un departamento de informática, nos damos cuenta que el concepto "Operación" con lleva varios puntos en común, mas halla de la empresa en donde estemos trabajando y dando soporte operativo con nuestros sistemas informáticos.Descubrimos que existen tareas comunes, repetitivas, programables,gatillables o calendarizables que incluso toman en ciertos casos la forma de workflow de procesos o tareas recurrentes. Ejemplos de ello son y sin limitarse a estos: Procesos de facturación, Procesos de intercambio de archivos, procesos de generación de reportes mensuales, sincronización de carpetas o información, ejecución de webservice, cálculos de cierre de cajas o flujos, etc.

En la mayoría de las veces observo que son estas tareas las que mas tiempo y recursos humanos consumen en los típicos departamentos de informática de muchas empresas (No importando el tamaño de ellas). No obstante esta forma tradicional de operar, hoy en día existen soluciones también informáticas que nos permiten cambiar este modelo de operaciones o uno automatizado, donde el tiempo y recursos de los departamentos informáticos de las empresas quedan con el espacio de tiempo necesario para concentrarse en aspectos mas orientados al negocio de la misma que a su operación, logrando desligarse en un gran porcentaje de los temas operativos y sus costos asociados.

Si bien es cierto esta tecnología no es nueva, y en general se conocen como Sistemas o Motores de Schedulers. El concepto nuevo en este ámbito es el desarrollo en base a Frameworks de Schedulers y en colaboración con sistemas Scheduler mas potentes y flexibles. Veamos de que se trata:

icon for podpress  PodCast acerca de Schedulers [1:18m]: Play Now | Download (928)
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Java Studio Creator 2 .Después de seis meses análisis del producto en un proyecto

Escrito por Javier Urrutia en September 23rd, 2006

imagesjavalogoBueno, no hay plazo que no se cumpla, así que aquí esta la revisión y análisis del Java Studio Creator 2 de Sun. Uno de los primero y breves post que escribí en mi blog fue en relación a este producto que prometió mucho cuando lo conocí. De eso ya hace varios meses. Hoy quiero compartir con ustedes una breve entrevista que tuve esta semana con Carlos Vidal, Carlos es un Ingeniero de Software y Desarrollador Java que lleva ya varios meses trabajando con esta herramienta, de el escucharemos su evaluación personal y las ventajas y dificultades con las que se ha encontrado al trabajar con JSC2.

Por cierto en el nuevo formato de Post en que estoy, parte del articulo esta contenido en modalidad PodCast por lo que aquí en el texto solo hay un breve resumen. Por supuesto no todos mis post serán así, pero matizare con entrevistas de vez en cuando.

jscDespués del primer podcast de esta semana, ya he aprendido algunas cosas, en particular a manejar el nivel de audio para mantener un sonido mejor y mas claro, todavía falta mucho por aprender así que vallan las excusas por la falta de experiencia con los podcast.

Java Studio Creator 2 Ventajas y Desventajas como en todos los productos de este tipo que son los IDEs visuales, a saber en el caso de JSC2 sus fortalezas y debilidades son:

icon for podpress  Podcast acerca de Java Studio Creator 2 [10:57m]: Play Now | Download (1038)
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Podcast aquí vamos! (El Primero)

Escrito por Javier Urrutia en September 22nd, 2006

mediablab-logo-150Bueno esto de los blogs me ha dado fuerte, lo reconozco. Después de haber migrado el blog desde el servicio gratuito de Wordpress a uno hosteado y privado, he podido instalar cuanto plugin interesante he encontrado. Es por ello, que en los próximos post aparecerán artículos en distintos formatos, espero poder agregar entrevistas vía audio (PodCast) y tal vez algunos vídeos livianos.

Creo después de un par de semanas trabajando en el blog, su hosting y los nuevos servicios que incorporare, haber llegado a un nivel en que puedo volver a concentrarme en postear interesantes artículos.

Espero de esta forma poder compartir de mejor manera el conocimiento técnico y de administración que tengo y el de mis amigos y colegas que me ayudan en ello. De manera de lograr una mayor interacción con mas gente y potenciar la red de personas en distintos ámbitos del conocimiento técnico que nos agrupa. Todo esto no es solo de buena fe. Espero retro alimentarme con todos los lectores de este blog y de otros que leo.

Gracias a los Podcast de distintos temas que podré incluir, la velocidad y facilidad de escribir post será  mejor, esto de escribir es agotador y creo que es mucho mas fácil complementar el compartir los conocimientos vía audio. De esta forma espero en los próximos días subir Podcast de entrevistas con distintos amigos que manejan de mejor manera conocimientos específicos de temas tales como hibernate, java server faces, las futuras versiones .Net, y otros interesantes temas de ámbitos informáticos diversos.

icon for podpress  PodCast de Prueba [0:57m]: Play Now | Download (927)
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Arquitecturas Empresariales (BPM y SOA)

Escrito por Javier Urrutia en September 19th, 2006

En los últimos días, he mantenido un intercambio de ideas vía comentarios a propósito de BPMs, SOA, WorkFlows y herramientas relacionadas. Por ello he pensado necesario generar un nuevo articulo en relación a Soluciones BPM, su relación con la arquitectura SOA y el marco contextual organizacional donde estas implementaciones de soluciones informáticas se llevan a cabo.

Para ello quiero empezar con la distinción que aglutina muchos conceptos como los ya mencionados, esta distinción es la de Arquitecturas Empresariales. A que nos referimos cuando hablamos de este tipo de arquitecturas y cual es su contexto?

Quiero iniciar la explicación con la siguiente figura, pueden hacer click en ella para aumentar su tamaño:

MonoBpmGrande

En algún punto del crecimiento de una empresa, en relación a las soluciones informáticas que proveen de sistemas para el soporte de los procesos de negocios, y cuando el tamaño creciente de la empresa y su complejidad en cantidad y profundidad de sus procesos lo justifica. Hay que dar el salto al concepto de arquitectura empresarial.

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Algunos articulos anteriores

Recuperando Archivos Borrados en su HD (Muy Borrados!)

Escrito por Javier Urrutia en September 14th, 2006

Aplicación empresarial de Ontologías Informáticas SWWS. 3ra Parte - (El Diseño)

Escrito por Javier Urrutia en September 9th, 2006

Contratos Informáticos (Puntos a no olvidar)

Escrito por Javier Urrutia en September 4th, 2006

Aplicación empresarial de Ontologías Informáticas SWWS. 2da Parte - (Conceptos a Fondo)

Escrito por Javier Urrutia en August 31st, 2006

Aplicación empresarial de Ontologías Informáticas SWWS. 1era Parte - Introducción (El próximo salto)

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Integración de Sistemas, de que estamos hablando?

Escrito por Javier Urrutia en August 22nd, 2006

Como delegar mejor ? (Empowerment)

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Ahorrando Tinta (InkSaver)

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Divx de MP4 a AVI

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El Cluetrain Manifiesto y nosotros.

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Monitorizando su base de datos

Escrito por Javier Urrutia en August 18th, 2006

Programación Orientada al Cliente ?

Escrito por Javier Urrutia en August 17th, 2006

OsCommerce (Carro de Compras Open Source)

Escrito por Javier Urrutia en August 17th, 2006

OpenLaszlo (Rich Internet Application)

Escrito por Javier Urrutia en August 16th, 2006

Backup en Caliente ( Acronis al rescate)

Escrito por Javier Urrutia en August 16th, 2006

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Los artículos están orientados a profesionales de la informática con énfasis en consultores tecnológicos y dirección gerencial afín. Por supuesto estaré agradecido de tus comentarios, las criticas constructivas también son bienvenidas. Disfruta los artículos!

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